Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 89bett, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo quy trình bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản
89bett Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực khi có nhân viên trực.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi sau khi hoàn tất xác minh tài khoản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của 89bett để được hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 89bett giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã xác minh của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác vận hành dịch vụ thanh toán nội địa mới có quyền truy cập giới hạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng tại Việt Nam.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái được lưu lại.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Chỉ mã giao dịch và trạng thái xác nhận được ghi lại để đối soát khi cần thiết.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Mọi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.